Autoridade Britânica da Concorrência e Mercados Explica as Multas à Korg
A Korg foi declarada culpada de fixação de preços, impedindo a sua redução e violando as regras de mercado, penalizando o consumidor. A Competition and Markets Authority (CMA) multou a marca e publicou as conclusões sobre a sua investigação.
Em Março passado, referimos que a Korg estava sob a alçada Competition and Markets Authority (CMA), acusada de manipular e impor restrições ao mercado online. Já no mês passado, a Korg foi multada em 5 .5 milhões de libras, tendo a agência governamental britânica agora fornecido detalhes da sua decisão. No UK, a Korg é detentora da Vox e distribui ainda as guitarras Takamine (o que se reflecte no mercado europeu).
De acordo com a CMA, a Korg «instruiu os seus retalhistas, a assegurando-se de que seguiam as suas políticas de preços mínimos. De modo a certificar-se de que os lojistas mantinham esses preços, a Korg ameaçou (e algumas vezes aplicou) sanções aos que anunciaram ou venderam em preços mais reduzidos». Estas sanções incluíram acesso restrito a produtos populares, com bons números de vendas, além de reservar apoios financeiros. A marca recorreu a software para vigiar os preços online e «assegurar-se de que as lojas estavam a praticar os valores especificados pela Korg».
O comunicado descreve então detalhadamente como a Korg agiu ilegalmente. Além de controlar os preços de revenda, o que estava a ser feito com pleno conhecimento de altos funcionários da marca (sabendo bem tratar-se de algo irregular), um comunicado interno de um empregado, partilhado na investigação, refere que a Korg «necessita parar com isto, antes que nos vejamos multados em 10% de […] receitas dos últimos 10 anos!»
Portanto, a empresa procurou agir dissimuladamente, o que inclui recorrer a métodos de comunicação mais encriptados, evitando usar certos termos explicitamente ao discutir essa política empresarial. Ao saber da investigação, a empresa tentou eliminar registos de um grupo WhatsApp criado para monitorizar a aplicação da sua política de preços. Estas tentativas de ocultação e perfeita consciência de prática de ilegalidade fez a CMA subir o valor da multa. Entretanto a mesma autoridade refere que a Korg acabou por admitir a sua culpa e auxiliar na investigação.
O comunicado e as conclusões podem ser lidos, na sua forma original AQUI.
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