A Line 6 anunciou uma actualização de firmware para o seu retransmissor sem fios Relay G10 que irá mitigar o potencial risco de incêndio nos modelos G10, G10S e G10T comprados antes de Março de 2020.
A Line 6 informou que os modelos Relay G10, Relay G10S e Relay G10T adquiridos antes de Março de 2020 requerem medidas correctivas, o que significa, segundo a marca, que a situação «requer simplesmente que os utilizadores instalem uma actualização de firmware», que deverá demorar cinco minutos a ser concluída. A versão correcta do firmware é 1.06. As instruções sobre como actualizar o Relay G10T podem ser encontradas aqui.
A marca assinala no seu website que vários casos de «sobreaquecimento extremo e risco de incêndio» têm sido relatados desde a introdução do sistema sem fios, em 2016, assinalando: «Todos os casos de sobreaquecimento reportados ocorreram durante o carregamento».
A Line 6 também instou os clientes que adquiriram o cabo de carregamento USB opcional G10T a interromperem a sua utilização, uma vez que este também pode contribuir para um sobreaquecimento extremo. A marca está a oferecer reembolsos aos proprietários que «apresentem provas satisfatórias da destruição [do cabo]». Sabe mais aqui.